Spedizioni

1. Tempi di Spedizione

  • I nostri ordini vengono processati e spediti entro 1-2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
  • Le spedizioni in Italia hanno un tempo di consegna stimato di 3-5 giorni lavorativi, a seconda della tua località.
  • Durante i periodi festivi o promozionali, i tempi di spedizione potrebbero subire lievi ritardi. In ogni caso, sarai sempre informato sullo stato del tuo ordine.

2. Costi di Spedizione

  • La spedizione standard in Italia ha un costo fisso di 6€.
  • Per ordini superiori a 49,99€, la spedizione è gratuita.
  • Le spese di spedizione includono le spese di gestione ed imballaggio.

3. Tracciamento dell'Ordine

  • Una volta spedito il tuo ordine, riceverai un'email di conferma con il numero di tracciamento, che potrai utilizzare per monitorare la consegna in tempo reale.

4. Spedizioni Internazionali

  • Al momento, effettuiamo spedizioni solo all'interno dell'Italia. Per eventuali spedizioni internazionali, contattaci direttamente per verificare la fattibilità.

Resi

1. Diritto di Recesso

  • Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, hai il diritto di restituire uno o più articoli entro 14 giorni dalla data di consegna, a condizione che siano nelle condizioni originali, non usati e con tutte le etichette attaccate.

2. Procedura di Reso

  • Per avviare una richiesta di reso, inviaci un'email a [email di contatto] con il numero dell'ordine e il motivo del reso.
  • Una volta approvato il reso, riceverai istruzioni dettagliate su come spedire l'articolo indietro. Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione.
  • Ti consigliamo di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile per garantire la consegna corretta del reso.

3. Rimborso

  • Una volta ricevuto e verificato il reso, procederemo con il rimborso sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto, entro 5-7 giorni lavorativi.
  • Le spese di spedizione iniziali non sono rimborsabili, salvo casi di errore da parte nostra (ad esempio, ricezione di un articolo difettoso o sbagliato).

4. Cambi

  • Al momento non offriamo cambi diretti. Se desideri un articolo in una taglia o colore diverso, ti preghiamo di effettuare un nuovo ordine e restituire l’articolo originale.
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